Reservas & Cancelamentos
Como posso fazer uma reserva?
É simples: reserve online no nosso site ou contacte-nos para privados e eventos personalizados.
Existe um número mínimo de participantes para o passeio?
Sim. Alguns passeios requerem um número mínimo de participantes.
Caso não seja atingido, entraremos em contacto com antecedência (normalmente até 24h antes) para reagendar, sugerir uma alternativa ou proceder ao reembolso total.
Qual é a política de cancelamento?
Reembolso total ou crédito se o cancelamento for feito até 24 horas antes do início da atividade.
O que acontece se eu não comparecer?
Em caso de no-show, será cobrado o valor total da reserva.
Como posso cancelar ou alterar a reserva?
Contacte-nos por email ou telefone:
📧 bluecoast.toursesimbra@gmail.com
📞 +351 966 514 252
Condições Meteorológicas & Segurança
O passeio realiza-se com qualquer condição meteorológica?
Não. A segurança vem sempre em primeiro lugar. Se as condições do mar não forem adequadas, o passeio será reagendado ou reembolsado.
O que acontece em caso de mau tempo?
Se o passeio for cancelado devido às condições meteorológicas, oferecemos reembolso total ou crédito e tentamos reagendar para uma data alternativa, conforme disponibilidade.
Há coletes salva-vidas e segurança a bordo?
Sim. Todos os passeios incluem equipamento de segurança e o skipper garante o cumprimento das regras.
Os tripulantes têm formação em segurança?
Sim. Toda a equipa é certificada em segurança marítima, primeiros socorros e resgate, com experiência comprovada.
No Dia do Passeio
Onde é o ponto de partida?
Cais Espadarte, Rua Clube Naval de Sesimbra, Porto de Abrigo, 2970-263 Sesimbra.
Como funciona o check-in?
Chegue alguns minutos antes do horário de partida. Os nossos skippers estarão à sua espera no ponto de partida.
Experiência a Bordo
Posso levar crianças?
Sim. Crianças são bem-vindas, desde que acompanhadas por um adulto.
Posso nadar durante o passeio?
Sim. Durante as paragens terá oportunidade de refrescar-se em águas cristalinas e conhecer praias selvagens.
Posso levar comida e bebida?
Em muitos passeios é possível. Confirme connosco antes da reserva.
Grupos & Passeios Privados
Posso reservar para um grupo?
Sim. Temos opções para grupos e passeios privados. Contacte-nos para confirmar disponibilidade.
Contacto & Suporte
Quais são os vossos contactos?
📧 Email: bluecoast.toursesimbra@gmail.com
📞 Telefone/WhatsApp: +351 966 514 252
Como posso falar convosco antes do passeio?
Entre em contacto por email, telefone ou WhatsApp para esclarecer qualquer dúvida ou solicitar assistência personalizada.
Qual é o horário de atendimento?
Segunda a Domingo: 09:00 – 20:00
Posso fazer reservas ou esclarecer dúvidas diretamente com a equipa?
Sim! Estamos disponíveis para responder rapidamente e ajudar a garantir que o seu passeio seja perfeito.
Entre em contato
Rua Clube Naval de Sesimbra, Porto de abrigo
2970-263 Sesimbra
Registo nacional dos agentes de animação turística Nº 339 / 2022
